Fabienne SIMON : « Je cible aussi l’international »

Fabienne SIMON est télésecrétaire. Elle a créé REDAC-SERVICES en 2011 pour aider les professionnels et les particuliers dans la gestion de leur administratif.

Bonjour, pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?

Fabienne SIMON, 38 ans, Département du Nord, Secrétaire diplômée depuis 1995, avec une expérience dans le médical, le secteur industriel, pharmaceutique et administratif.
Beaucoup d’artisans, petites entreprises n’ont pas les moyens financiers de recruter une secrétaire ou n’ont pas le temps de traiter leur administratif tous les jours, c’est pourquoi pour que leur activité soit pérenne, ils font appel à mes services.

Je recherche activement de la clientèle, puisque mon activité redémarre en statut auto-entrepreneur après 15 jours d’inactivité.

Quand et pourquoi avez-vous décidé de créer votre propre activité de secrétaire indépendante ?

L’idée m’est venue pendant une formation de vente spécialisée au sein de la Chambre de Commerce et d’Industrie. Pour aider les professionnels qui n’ont pas de secrétaire, faute de moyen financier pour recruter, en l’absence de celle-ci ou en surcharge de travail, et qui ont besoin que leur secrétariat soit traité pour le bon fonctionnement de leur activité.
Les avantages des clients est qu’ils n’ont pas de déclaration URSSAF à faire, pas de contrat ni de fiche de paie à établir, une souplesse au niveau des horaires, pas de TVA, pas de charges sociales, pas de recrutement et pas d’engagement.

Quel statut avez-vous choisi et pourquoi ?

Je suis en statut auto-entrepreneur, non soumis à TVA selon l’article 293 B du CGI.

Comment s’organise votre travail ? Avez-vous une journée type ?

Le matin, ma priorité ce sont les emails que je consulte afin de voir si des clients m’ont contacté. Ensuite je prospecte (si pas de travail de client), en cas de travail pour des clients, celui-ci devient prioritaire par rapport à ma prospection. Dès le travail terminé et validé par le client, je prospecte si je n’ai aucune mission supplémentaire.

Qui sont vos clients ?

Tous types de professionnels : artisans, commerçants, PME-PMI, associations, professions libérales, administrations, collectivités, CE, etc., et particuliers.

Savez-vous pour quelles raisons ils font appel à vos services ?

Ils font appel à une secrétaire indépendante pour un travail momentané qui ne nécessite pas l’embauche d’une secrétaire, dans ce cas c’est un dépannage. Aussi parce qu’il n’y a pas de charges sociales, pas de recrutement, etc. Ils font appel à mes services au niveau de ma région, par rapport à la proximité mais aussi par rapport à mes tarifs, qui sont des tarifs de base (pas très élevés) vu mon début d’activité.

Comment imaginez-vous votre activité dans quelques années ?

Dans quelques années, j’image pouvoir avoir obtenu plusieurs clients et être toujours pérenne.
Je me bats pour cela, et aussi je cible l’international (pays francophones).

La fiche de REDAC-SERVICES sur LEXIRIS
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