Nathalie Winkelmuller : « Je privilégie le contact avec le donneur d’ordre. »
Nathalie Winkelmuller est assistante indépendante bilingue allemand dans le Bas-Rhin (67)
Bonjour, pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Je m’appelle Nathalie Winkelmuller, j’habite Boersch en Alsace. Je parle alsacien : ich ret auch elsässisch !
En 20 ans, j’ai occupé les postes de comptable, de responsable financier et administratif, d’assistante de direction financière et de responsable de pôle sinistre de 3500 véhicules dans des structures franco-allemandes.
Intervenir au pied levé est devenu une habitude et j’aime relever ce genre de défis.
Je dispose de tout le matériel nécessaire : ordinateur portable, les logiciels de traitement de texte, de tableur, de gestion commerciale, de paye, qui créent des documents pouvant être présentés avec un rétroprojecteur, imprimante multifonction, téléphone fixe, téléphone portable et une liaison internet.
Je facture au forfait horaire.
Quand et pourquoi avez-vous décidé de créer votre propre activité de secrétaire indépendante ?
J’ai pensé créer mon entreprise il y a 6 ans, suite à un transfert de la société pour laquelle je travaillais, en Slovaquie.
Pour cette société, j’ai travaillé 9 ans à domicile en tant que responsable administratif et financier, nous avions de bons résultats bien que la gestion commerciale se trouvait en Allemagne et le stock en Slovaquie.
Dynamique, pleine de ressources et entreprenante, le contact avec différents secteurs d’activité enrichit mon expérience et je veux en faire profiter mes clients.
Quel statut avez-vous choisi et pourquoi ?
J’ai choisi l’EURL, parce que je voulais séparer le patrimoine privé du patrimoine professionnel.
Mes clients peuvent récupérer la TVA.
Je suis seul maître à bord.
Les professionnels sont rassurés lorsqu’ils travaillent avec une EURL, en cas de problème cette structure dispose d’une garantie : son capital.
Comment s’organise votre travail ? Avez-vous une journée type ?
Je travaille et je suis joignable de 8 h 30 à 19 h du lundi au vendredi ;
Possibilité le week-end en cas d’urgence.
Je dispose d’un bureau dédié à mon travail, et les dossiers sont traités en toute confidentialité.
Chef d’entreprise ou particulier : ensemble, nous déterminons les travaux et leurs priorités !
Qui sont vos clients ?
Les petites, moyennes et grandes entreprises, les artisans, CE, les associations, les professions libérales, les particuliers.
Savez-vous pour quelles raisons ils font appel à vos services ?
Parce qu’ils trouveront en moi une personne qui s’impliquera.
Pour un besoin ponctuel : par ex : suite à une absence ou à un surcroit de travail.
Mon expérience me permet de proposer des prestations variées et complémentaires dans les domaines de l’assistance administrative, de la gestion et de l’organisation.
Nous vivons de plus en plus dans un monde virtuel, je privilégie le contact avec le donneur d’ordre que ce soit par téléphone ou lors d’un RDV ;
En tant que chef d’entreprise, ma vision du travail est différente de celle d’une collaboratrice salariée : je suis obligée de rendre un travail de qualité en temps et en heure : c’est la crédibilité de mon entreprise qui est en jeux !
Comment imaginez-vous votre activité dans quelques années ?
J’imagine que mon activité va évoluer et que les professionnels satisfaits de mon travail non seulement deviendront des habitués, mais le feront savoir (bouche à oreille)
En savoir plus :
La fiche de Nathalie Winkelmuller sur LEXITIS.fr
Le site internet de WINNAT